La marque Tourisme et Handicap
Tourisme & Handicap est la (seule) marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous.
Elle est le garant pour l'usager de l'application des normes en vigueur. Elle couvre les 4 principaux types de handicaps (moteur, visuel, auditif et cognitif).
L’Office de Tourisme Cahors - Vallée du Lot reprend le pilotage de la démarche et de la labellisation ! Nous pouvons dès à présent vous accompagner dans l'évaluation de votre structure pour la situer par rapport à la marque. Magalie sera à vos côtés pour vous aider et vous conseiller.
Accompagnement gratuit.
Le label, mais pas que...
L'Office de tourisme Cahors - Vallée du Lot souhaite valoriser chaque effort de ses prestataires qui ont le souhait de faciliter l'accès aux loisirs et aux vacances pour tous.
Ainsi, nous mettons en avant le CONFORT D'USAGE.
Parfois, il n'est pas possible de rendre son chai, son hébergement ou son site de visite en totalité accessible, mais souvent, le bon sens et l'envie de bien-faire son des leviers importants dans la mise en accessibilité d'un espace.
Magalie, notre experte de l'accessibilité reprend ses visites sur le terrain afin de pouvoir qualifier l'offre et référencer les équipements que vous proposez.
Elle peut aussi vous accompagner et vous aider à trouver des solutions ou comment développer votre offre accessible.
Ainsi notre équipe aura les informations nécessaires sur vos capacités d'accueil de cette clientèle en forte demande.
Besoin d'un conseil, d'une visite ? Contactez Magalie.
Atelier Comment développer l’accueil de la clientèle en situation de handicap
La clientèle en situation de handicap se heurte encore bien souvent à des contraintes d’accessibilité sur nos lieux d’accueil, de visites et d’hébergement. Pourtant, il s’agit parfois de détails d’aménagement, d’équipements ou de comportements qui font une grande différence dans la qualité de l’accueil.
Gérants de campings ou de sites de visite, porteurs de projets, hôteliers et hébergeurs, nous vous proposons un programme visant à perfectionner l’accueil de vos clients en situation de handicap, selon les spécificités liées aux 4 types de déficiences. Il peut se faire sur une demi-journée (approche théorique) ou sur une journée complète (approche théorique + mise en situation).
L'atelier a aussi pour objectif de dédramatiser le handicap, pour que votre équipe d’accueil puisse répondre au mieux aux besoins spécifiques de ces publics.
De 150€ à 250€ HT
Contactez-moi au 05 65 53 20 68 ou envoyez-moi un e-mail !