Hébergements locatifs

Autre informations pratiques

Parce qu'accueillir des hôtes chez soi c'est un métier, parce qu'il y a des règles et des obligations même quand on est pas un professionnel, vous retrouverez dans cette page un pêle-mêle d'informations pratiques pour réussir au mieux votre activité d'hébergement touristique.

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Règlementation des piscines

Les règles de sécurité

Il est important de connaître la réglementation existante ainsi que quelques conseils de prévention, afin de limiter les risques d’accident ou de noyade dans les piscines.
Les piscines privées à usage individuel ou collectif doivent être équipées d'un dispositif de sécurité pour prévenir les risques de noyade, notamment de jeunes enfants. Le dispositif doit respecter certaines normes. En cas de non-respect, vous vous exposez à une amende. Les piscines posées sur le sol, gonflables ou démontables ne sont pas concernées.

Le Roquefas
Le Roquefas
Le Roquefas-C.Novello

Si vous êtes propriétaire d'une piscine privée à usage individuel ou collectif (piscine familiale ou réservée à des résidents, piscine d'hôtel, de camping, de gîte rural...) dont le bassin est totalement ou partiellement enterré, vous devez installer au moins l'un des équipements suivants :

  • Barrière de protection
  • Système d'alarme sonore (alarme d'immersion informant de la chute d'un enfant dans l'eau ou alarme périmétrique informant de l'approche d'un enfant du bassin)
  • Couverture de sécurité (bâche)
  • Abri de type véranda qui recouvre intégralement le bassinLes piscines posées sur le sol, gonflables ou démontables ne sont pas concernées par cette obligation.
    Il est recommandé d'installer votre barrière de protection à environ 1 mètre de distance de votre piscine.

Entretien des piscines

Depuis le 1er janvier 2022, le nouveau cadre réglementaire concernant les piscines impose une obligation de moyens et de résultats en matière de sécurité sanitaire des installations.

Le gestionnaire doit respecter et faire respecter les principes suivants afin de prévenir efficacement les risques sanitaires en piscine :

La surveillance quotidienne ou autocontrôle de la qualité de l’eau des piscines :
L’exploitant doit contrôler la qualité de son eau à minima 1 fois par jour (fréquence de contrôle minimale qui varie en fonction des installations). Cet autocontrôle permet de vérifier le bon fonctionnement des installations et de mettre en place les mesures correctives pour améliorer la qualité des eaux.
Pour vous aider dans ce travail, l’ARS Occitanie vous propose des tutoriels sur la réalisation des autocontrôles. Une plaquette d’aide à la maîtrise de la qualité de l'eau d'une piscine, un modèle de carnet sanitaire ainsi qu’un abaque sont disponible au téléchargement (Modèle de carnet sanitaire; Abaque 25°C).

Contrôle de l'eau pour les gites et chambres d'hôtes moins de 15 personnes : considérés comme un établissement de type D, votre obligation est le contrôle de l'eau au minimum 2 fois par an par un laboratoire certifié COFRAC, ainsi qu'une surveillance quotidienne de l'eau ...

Pour plus de détails rdv sur le site de l'ARS ou via la vidéo ci-dessous : 

Vidéo explicative sur la nouvelle réglementation de l'hygiène des piscines

Assurance Multirisques

Renégocier vos contrats, vérifier si vous êtes bien couverts pour les risques importants, identifier les clauses ou exclusions problématiques... .

Le CRTL Occitanie vous propose un tutoriel aborde les principales clauses des contrats d’assurances professionnelles spécifiques à l’activité touristique : de la responsabilité civile pour vous et pour vos clients à l'assurance annulation de séjour. 
Tutoriel du CRTL ; Assurance Multiriques

Borne de recharge électrique

Tout savoir avant de les installer dans un établissement touristique

Le CRTL Occitanie vous propose ce tutoriel sur l'état des besoins en 2023, les différents choix de matériel et de puissance, les subventions… avec les conseils d’un installateur IRVE et le partage d’expérience d'un professionnel éclairé. Ce tuto contient une interview du CEO de Chargemap et du Responsable du programme Advenir.

Tutoriel Borne de recharge électrique

Accepter les chèques vacances ANCV

Le chèque-vacances, un titre de paiement apprécié des voyageurs. Préfinancé, il permet de financer tout ou partie des dépenses liées aux vacances et aux loisirs. Géré par l'Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV), il offre une flexibilité d'utilisation dans divers domaines. 

Les chèques-vacances peuvent être utilisés pour régler plusieurs types de service comme l'hébergement, la restauration, les activités de loisirs, etc.

Quels sont les avantages à accepter les chèques-vacances en location saisonnière ?

Au-delà des avantages pour les bénéficiaires, le paiement en chèques-vacances est aussi profitable aux prestataires de services, comme vous, propriétaires de meublés de tourisme ou de chambres d'hôtes. Voici quelques-uns des avantages :

  • Augmentation de la clientèle : En acceptant les chèques-vacances, vous augmentez le nombre de locataires potentiels, attirant ceux qui préfèrent utiliser ce mode de paiement pour leurs dépenses liées aux vacances et aux loisirs.
  • Sécurisation du paiement : ils représentent une garantie certaine d'être payé. C'est donc un moyen permettant de sécuriser le règlement du séjour dans son bien en location.
  • Fidélisation des clients : Les voyageurs ayant des chèques-vacances sont susceptibles de revenir dans les locations qui acceptent ce mode de paiement. La fidélisation est un excellent moyen de vous assurer des locations mais aussi d'augmenter facilement vos réservations à l'année.
  • Différenciation concurrentielle : Le marché de la location saisonnière étant concurrentiel, il faut vous démarquer des autres annonces de location. Autoriser le règlement du séjour en chèques ANCV peut alors devenir un véritable atout.
  • Stimulation des réservations : Les chèques-vacances peuvent encourager les voyageurs à dépenser davantage, car ils ont souvent un budget dédié aux vacances et aux loisirs qu'ils sont prêts à utiliser. Par exemple, dans certains cas, ils peuvent prolonger leur séjour.
  • Image positive : Lorsque vous indiquez que vous pouvez recevoir des règlements en chèques ANCV, vous donner une image rassurante de professionnel du secteur.
  • Participation à un programme social : En acceptant les chèques ANCV, vous contribuez aussi à soutenir un programme social. En effet, à l'origine, ils ont été instaurés dans le but de diminuer les disparités sociales et de rendre les loisirs accessibles à tous, même aux individus confrontés à des difficultés économiques ou sociales. 

Comment ça marche ?

L'inscription à l'ANCV, indispensable pour recevoir des chèques-vacances, est totalement gratuite. Cependant, une commission de 2,5 % est prélevée sur le montant des chèques-vacances remboursés.

Pour percevoir votre argent, la demande de remboursement varie en fonction du type de chèque-vacances utilisés par les voyageurs :

Quelles sont les démarches à suivre ?

- signer une convention avec l'ANCV
- respecter les conditions citées ci-dessous

Quelques pré-requis à respecter pour pouvoir être conventionné par l'ANCV : 

Conventionner avec l'ANCV

 

 

* source (https://www.hoomy.fr et ancv.com)

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